Áp dụng theo tiêu chuẩn dịch vụ của xứ sở hoa anh đào – Omotenashi, tại AZ Food, khách hàng không xa lạ như một “thượng đế”, chúng tôi luôn xem họ như những vị khách đã quen thân lâu ngày đến chơi nhà để chào đón. Mỗi nhân viên dù ở vị trí nào cũng nằm lòng danh từ “Omotenashi” (Tiếng Nhật – lòng hiếu khách) như một kim chỉ nam cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ của toàn hệ thống. Tất cả đội ngũ nhân viên của AZ Food bằng lòng nhiệt thành, sự tận tâm, tỉ mỉ, luôn được đào tạo và truyền cảm hứng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Mỗi khách hàng khi đến với AZ Food đều có thể cảm nhận được sự đón tiếp tươi tắn, niềm nở, nồng hậu như khách quý đến chơi nhà.